Asuransi Mobil? Klik raksaonline.com [Foto: Dok http://www.araksa.com/images/Banner-RaksaOnline-In-Araksa.jpg] |
raksaonline.com dengan tagline anytime anywhere with our smile [Foto: DokPri] |
Menurut
KUHP Pasal 246:
"Asuransi
atau pertanggungan adalah suatu perjanjian, dengan mana seorang penanggung
mengikatkan diri kepada seorang tertanggung, dengan menerima suatu premi, untuk
memberikan penggantian kepadanya karena: suatu kerugian, kerusakan atau kehilangan
keuntungan yang di harapkan, yang mungkin akan diderita karena sesuatu yang tak
tertentu."
Nah, mengacu pada KUHP Pasal 246 tersebut, sudah semestinya setiap orang, kendaraan, maupun barang dalam bentuk apapun diasuransikan. Hal itu semata-mata untuk melindungi diri, barang, atau kendaraan dari keadaan yang tidak diinginkan atau terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Nah, berkaitan dengan hal ini, pada hari ini, Rabu (18/10/2017) dalam satu kesempatan saya mengikuti tentang bahasan ASURANSI, yaitu Asuransi Raksa. Penggunaan jasa asurasni untuk proteksi kendaraan merupakan satu pilihan tepat untuk kententraman dan ketenangan kita. Tetapi, memilih perusahaan asuransi yang tepat menjadi hal yang perlu kita pertimbangkan.
Raksa Online sebagai bukti nyatanya kepada customer punya komitmen untuk kepuasan customernya. Raksa Online memberikan layanan dan fasilitas istimewa untuk customer Raksa.
Bapak Junardi, Direktur Raksa Online [Foto: DokPri] |
Tukar cinderamata antara Kelas Blogger dengan Raksa Online [Foto: DokPri] |
Delapan layanan Raksa Online [Foto: DokPri] |
1. Raksa Gold Club (RGC)
Ini diperuntukkan bagi pemegang polis asuransi kendaraan bermotor dengan pertanggungan di atas 70 ribu Dollar. Customer dapat merasakan kenyamanan dan kemewahan dalam berasuransi dengan fasilitas pijat refleksi, mani-pedicure, valet parking, dan priority authorized workshop.
Salah satu layanan Raksa Online, Raksa Gold Club [Foto: DokPri] |
Bagian ini untuk customer dengan nilai pertanggungan kendaraan di bawah 70 ribu Dollar. Dengan layanan klaim "MUCAK" (mudah, cepat, dan akrab), seluruh customer yang berkunjung dapat merasakan kenyamanan dan ramah tamah pelayanan Raksa Online.
3. Layanan Nasabah 24 Jam
Lengkap dengan mobil derek 24 jam untuk wilayah Jabodetabek dan Raksa Emergency Quick Services (REQS).
4.Raksa Mobil Club
Ini sebagai bentuk mobile office dalam bentuk mirobus yang dirancang khusus untuk melayani nasabah yang akan melakukan klaim kendaraan. Kehadiran RMC akan lebih memberikan kemudahan bagi para customer dalam melakukan klaim.Dengan dukungan staf yang memang sudah mumpuni di bidangnya, seluruh customer dapat merasakan kenyamanan, kecepatan, dan keakraban.
5. Pelayanan Derek 24 Jam
Nah, jika kendaraan roda empat kita mengalami kendala di jalan raya, Raksa Online siap 24 jam membantu customer kapan dan di manapun berada.
6. Bengkel Rekanan
Raksa Online memiliki bengkel rekanan yang tersebar di area Jabodetabek. Jadi, kendala-kendala yang terjadi pada kendaraan kita, bengkel dengan sigap melayani tanpa berpanjang lebar.
7. Emergency Quick Service
Emergency Quick Services ini, berupa layanan cepat tanggap darurat pada hal-hal yang terjadi di kendaraan customer. Jadi, Raksa Online cepat tanggap menangani kondisi darurat kendaraan Customer.
8. Kemudahan Klaim Di Manapun Berada
Nah, mau klaim kapan pun dan di mana pun kita berada, Raksa Online siap melayani dan memberikan kecepatan klaim.
Kecepatan layanan ini menggunakan kendaraan bermotor, semisal customer mengalami pecah ban, aki lemah, dan hal-hal lain yang terjadi pada kendaraan kita.
Apa yang Dilakukan Raksa
Raksa Online tak berhenti hanya mengenalkan sebatas promosi secara offline saja, tetapi online pun Raksa Online lakukan. Untuk pencarian organik, Raksa Online melakukan promosi di sosial media, meliputi Facebook, Instagram, dan juga Twitter. Selain itu juga melakukan google AdsWord untuk pencarian secara organik.
Selain itu, staff marketing juga membantu untuk promosi menyebarkan informasi mengenai Raksa Online. Raksa Online juga melakukan promosi ke komunitas mobil juga menyebar brosur. Brosur yang disebar kerjasama dengan loper koran, ketika ada acara seperti di kontes mobil, dan saat CFD (Car Free Day). Selain itu, mengikuti juga pamera-pameran yang berlangsung di Mall. Raksa Online juga memiliki Moline atau Mobile Raksa Online. Ada tiga Moline yang dimiliki Raksa Online, yaitu di Jakarta, Surabaya, dan Bandung. Dengan adanya Moline, Raksa Online pun dapat melakukan branding secara mobile (bergerak).
Nah, selain yang dilakukan seperti yang sudah disebutkan, Raksa Online juga melakukan Email Blast untuk customer melakukan perpanjangan. SMS blast ini ada dua bagian untuk (customer new), kerjasama dengan provider berdasarkan LBS (Location Base Service) dan Asissting customer. Re-marketing untuk di Raksa Online dapat melakukan simulasi. Tetapi, kadang simulasi juga tidak bisa dilakukan, karenanya dapat langsung menghubungi kembali customer, points of contact.
Ada pula member get member progam. Program ini menurut Mba Yuli, customer merekomendasikan ke rekan atau sahabat yang lainnya dan memperoleh cashback sebesar 500 ribu rupiah. Asuransi Raksa Online ini tergolong ke dalam asuransi kerugian, untuk itu asuransi kerugian jika mengacu kepada syariah memiliki syarat dengan ketentuan:
1. Adanya persyaratan bagi objek-objek yang menjadi agunan bank
2. Apabila asurasni kerugian tersebut tidak dapat dihindari, karena terkait oleh ketentuan pemerintah seperti asuransi untuk barang yang diimpor dan dieskpor.
Oleh karenanya, jangan pernah lupa ketika kita membeli mobil, sertakan asuransi mobil melalui Raksa Online sebagai pilihan terbaik. Asuransi Raksa Online menawarkan layanan terbaik, memudahkan customer sehingga tenang menjalani hidup.
Kehadirannya memang dinanti masyarakat untuk meningkatkan pelayanan dan kemudahan bagi customernya. Layanan Raksa Online ini sebagai bentuk kemudahan ketika seseorang ingin mengasuransikan kendaraannya dengan jenis dan model kendaraannya.
Kemudahan yang diberikan Raksa Online sebagai general insurance
yang telah memiliki kantor cabang hampir di seluruh Indonesia ini, menawarkan situs
resmi dalam hal pembelian produk asuransi secara online (RaksaOnline). Asuransi Raksa Online dapat dinikmati melalui situs website https://raksaonline.com dengan menyiapkan berbagai fitur. RaksaOnline akan memberikan kemudahan kepada
nasabah, dengan produk asuransi yang disiapkan yaitu asuransi kendaraan
bermotor.
Fitur yang ditawarkan dalam layanan
tersebut mulai dari harga kendaraan yang dapat dicek langsung, pilihan jenis
asuransi kendaraan, nomor plat kendaraan, hingga tahun pembuatan
kendaraan.
Seluruh fasilitas fitur hanya dinikmati dengan satu
klik. Dalam website itu juga dilengkapi dengan profil Asuransi Raksa, cara
pembayaran premi, dan bengkel rekanan Raksa.
Bukan hanya itu, nasabah yang menggunakan pengambilan asuransi
kendaraan bermotor melalui situs RaksaOnline berhak mendapatkan souvenir
ekslusif seperti kaos, buku agenda, dan beberapa souvenir lainnya. Sementara untuk sistem pembayaran premi di RaksaOnline
akan diberikan diskon 10 Persen.
Moline Raksa Online [Foto: DokPri] |
Pada kesempatan ini juga saya dibawa berkeliling melihat proses klaim yang dilakukan oleh beberapa orang staf dari Raksa Online. Kali ini saya bersimulasi dengan Mobil Raksa Online. Di dalam mobil itu terdapat bangku dan meja untuk customer datang dan petugas mengecek kelengkapannya. Surat-surat yang diminta oleh petugas pelayanan adalah STNK dan SIM, itu untuk di fotokopi sebagai bukti.
Petugas Raksa Online saat menjelaskan produk [Foto: DokPri] |
Petugas mobil menanyakan, "Dengan bapak siapa, apa yang bisa dibantu, dan di mana kejadiannya". Nah, selanjutnya, customer ditanya sembari petugas mengisi data customer. Selanjutnya, customer diminta untuk masuk ke dalam ruangan ber-AC untuk menunggu klaim selesai diperiksa petugas dan petugas memeriksa kondisi kendaraan.
Petugas Raksa Online menjelaskan kepada customer [Foto: DokPri] |
Ruang Raksa Gold Club [Foto: DokPri] |
Coffee Corner Raksa Online saat customer menunggu klaim [Foto: DokPri] |
Untuk klaim ini tergantung dari jenis kendaraannya. Bila harga tertanggung kendaraan di atas 70 ribu dollar, dan di bawah 70 ribu dollar, customer akan mendapatkan fasilitas, coffee corner, manicure, pedicure, juga refleksi.
Setelah pemeriksaan selesai, customer diminta masuk ke dalam ruangan dan seluruh proses klaim dinyatakan selesai dengan customer memperlihatkan STNK dan SIM kepada petugas.
Raksa No Tips, Sogok NO, Service YES [Foto: DokPri] |
Pada satu kesempatan bersama Kelas Blogger dan RaksaOnline [Foto: DokPri] |
Cornellius Ginting, sebagai salah seorang Customer Raksa Online [Foto: DokPri] |
Bapak King, pengguna Raksa Online untuk kendaraan bermotor yang dimilikinya [Foto: DokPri] |
RaksaOnline hadir sebagai wujud komitmen perusahaan
dalam memberikan layanan yang memuaskan nasabah dalam hal berasuransi.
RAKSA ONLINE
1 comments:
ngurus klaim bisa sekalian manicure pedicure, nikmatnya dunia :D
Post a Comment