Sabtu, 21 Januari 2017

J&T Express: Gaya Baru Kirim Paket

Industri jasa pengiriman di Indonesia sangat berkembang pesat. Setiap orang menginginkan barang-barang yang dikirimnya cepat sampai, aman, dan selamat ke penerima barang. Banyak hal yang dilakukan oleh jasa pengiriman tersebut. Mereka melakukan terobosan baru tanpa henti, salah satunya dengan membenamkan aplikasi pengiriman di smartphone. Hal itu untuk mempermudah customer dan juga para kurir mengetahui di mana posisi pelanggan yang akan mengirimkan barang mereka untuk segera diambil.
 
J&T Express dengan ambassador Dedy Corbuzier sebagai bentuk gaya baru kirim paket
Foto: Dok. http://jet.co.id/images/slider/php2105.tmp.jpg
Bertempat di Fairmont Hotel, Rabu (18/1)  Jalan Asia Afrika Jakarta Selatan, salah satu Jasa Pengiriman, J&T Express melakukan Grand Launching. J&T Express menggandeng Tokopedia untuk mempermudah layanan e-commerce-nya yang ada di Indonesia.

Grand Launching J&T Express Fairmont Hotel
Foto: Dok. J&T Express
Nah, J&T Express ini melayani jasa pengiriman dalam kota, antarkota, antarprovinsi, dan juga pelanggan-pelanggan e-commerce. Hal yang membedakan J&T Exress dengan jasa pengiriman lainnya adalah, J&T Express menyediakan layanan penjemputan di tempat secara gratis.

Ternyata J&T Express sudah beroperasi pada 20 Agustus 2015. Pendirinya tak lain mantan CEO OPPO Indonesia, Mr.Jet Lee dan pendiri OPPO Internasional Mr. Tony Chen. Meski J&T Express ini baru sebagai perusahaan jasa pengiriman, tetapi mampu memberikan beragam keunggulan dan memberikan pelayanan berkualitas serta kenyamanan untuk setiap pelanggannya. Hal ini juga yang membedakan J&T Express dari jasa pengiriman sejenis.

Keunggulan lainnya adalah J&T Express benar-benar mengoptimalkan rute-rute pengiriman dan meminimalkan biaya transportasi dalam memberikan dan menyediakan layanan ekspress agar lebih efisien, aman, dan tepat waktu untuk setiap pelanggan setianya.

Perkembangan teknologi yang sangat pesat, membuat J&T tak ingin ketinggalan zaman. Sistem dasar pun diterapkan J&T Express. Jaringan yang sudah dibentuknya cukup luas. Melalui jaringan itu, J&T Express mampu memfasilitasi layanan ekspres untuk semua pelanggan yang ada di Indonesia. Membangun sebuah perusahaan ekspress yang berbasis pengembangan teknologi internet dengan jangkauan hingga ke Asia Tenggara memang menjadi visi utama J&T Express.

J&T Express pun menerapkan nilai-nilai dasar berupa integrity, share, service, dan responsibility. Empat hal ini menjadi dasar yang diaplikasikan J&T Express untuk mendapatkan kualitas pengiriman paket secara kilat terunggul untuk pelanggan. J&T Express juga punya komitmen untuk melayani setiap pegiriman secara jujur dan bertanggung jawab.

Keunggulan J&T Express
Kemudahan dalam setiap pengiriman sudah menjadi hal yang mesti dilakukan oleh setiap jasa pengiriman. Kemudahan itulah yang menjadi salah satu kunci keberhasilan J&T Express yang hingga sekarang masih berjalan, termasuk juga kenyamanan yang diberikan. Berikut sepuluh keunggulan yang diberikan J&T Express dalam memegang dan mengembangkan pelayanan kepada pelanggannya.

1   Jemput Paket di Tempat
     Siapa sih yang ingin bersusah payah mengantar paket jauh-jauh hingga mencapai jarak puluhan kilometer? Pastinya akan ada yang bilang, “Buang-buang waktu, habis tenaga dan biaya”. Untuk menghalau kegelisahan pelanggan itu, J&T Express melakukan terobosan jemput paket ditempat tanpa ada biaya tambahan, tanpa minimal berat paket. Asyik banget kan?

2.   Coverage Area all across Indonesia
     Wah, Indonesia manjadi salah satu negara paling luas dengan banyak pulau dan kota-kota lainnya. Tetapi, tak perlu khawatir, J&T Express akan mengantarkan paket kita ke seluruh wilayah Indonesia yang sudah tersebar di 360 kota di Indonesia. Artinya, jangkauan J&T Express ini sangat luas.

3.   Sistem Tracking real-time
     Jangan khawatir dengan keberadaan paket kita. Pastinya, kalau ada orang yang ingin atau kita ingin mengirimkan paket melalui J&T Express tak perlu risau dengan keberadaan paket tersebut. Jadi paket yang kita kirimkan dapat dilacak keberadaannya secara real-time. Sudah sampai mana perjalanan paket tersebut. Ini yang membuat J&T Express semakin dipercaya pelanggannya. Konsumen pelanggan J&T Express bisa melakukan tracking resi melalui website http://jet.co.id. Caranya mudah, cukup masukkan nomor resi J&T dan klik button 'track'.

4.   Fasilitas Aplikasi & Website
     Teknologi informasi dan komunikasi semakin berkembang secara pesat. Paket atau barang yang kita kirimkan melalui J&T Express ini dapat dilacak dan dipantau langsung melalui aplikasi dan situs web J&T Express. Pemesanan pengiriman paket pun dapat langsung dilakukan melalui aplikasi  J&T Express ini. Sangat memudahkan pelanggannya.

5.   Operasional 365 Hari
     Wah, hampir dikatakan selama satu tahun penuh, J&T beroperasi. Bahkan di hari libur pun J&T Express melakukan pengiriman paket. Hal itu didukung oleh sprinter J&T Express yang dapat mengantarkan paket setiap hari baik di hari biasa maupun di hari libur. Jadi, tak perlu khawatir jika Anda ingin mengirim paket di hari libur, J&T Express tetap memberikan pelayanan.

6.   Hotline Gratis
     Selama ini, mungkin jika kita ingin menelepon call center jasa pengiriman dikenai biaya pulsa. Akan tetapi, di J&T Express semua bebas  tanpa pungutan biaya. Bahkan dapat beroperasi 1 x 24 jam layanan. Sangat memudahkan.

7.   Harga Regular Service Premium
     Mana ada sekarang ini jasa pengiriman yang mampu memberikan harga regular tetapi  memberikan servis premium. Coba saja kita cari. Rata-rata mengenakan biaya tambahan. Tetapi, J&T Express memberikan harga yang terjangkau didukung pula dengan sevis yang memuaskan untuk setiap pelanggannya.

8.   VIP Platform
     Seiring berkembangnya teknologi dan komunikasi, berkembang pula bisnis-bisnis e-commerce. Karenanya, hal ini tak dapat dipisahkan dari perkembangan J&T Express selaku perusahaan pengiriman paket. J&T Express pun mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce tersebut.

9.   SMS Waybill
     Kekhawatiran kita yang tak beralasan mampu dijawab J&T Express. Ya, ketika  paket kita kirim otomatis SMS konfimasi dari e-tracker langsung dikirimkan. Hal ini mempermudah pengirim dan penerima melacak paket. Jadi, tak perlu ragu dengan J&T Express.

10.                Fasilitas Klaim Asuransi
     Pengalaman menjadi guru terbaik saya. Menggunakan J&T Express banyak untungnya. J&T Express memberikan jaminan kompensasi kerusakan & kehilangan paket. Jadi, jika paket kita hilang atau rusak, J&T Express melalui asuransi akan menggantinya.
     Enaknya lagi dengan J&T Express 24 jam hotline di nomor 0800-100-1188 dan Anda juga dapat mengunjungi website J&T Express di www.jet.co.id

J&T Express juga menjalin kerjasama dengan situs belanja online terbesar di Indonesia, yaitu Tokopedia. Tujuannya adalah mempermudah seller dan buyer di market place Tokopedia memperoleh pengiriman paket yang lebih cepat, aman, dan nyaman. Kerjasama tersebut sebagai bentuk dimulainya pelayanan sempurna dari J&T Express dan Tokopedia untuk seluruh customer di masa pesatnya kemajuan e-commerce sekarang.

Robin Lo, selaku Direktur J&T Express mengatakan, “Kerjasama J&T Express dan Tokopedia akan memberi banyak manfaat, tidak hanya kepada kedua belah pihak, tetapi juga terhadap perekonomian Indonesia. Dengan berkembangnya J&T Express akan memberi lapangan kerja dan penjualan di Tokopedia pun meningkat dengan tambahan servis yang bagus akan merangsang perkembangan usaha kecil dan menengah di bidang e-commerce khususnya”.

Robil Lo, Direktur PT J&T Express
Foto: Dok. J&T Express
Sementara itu, COO Tokopedia, Leonthinus Alpha Edison  mengatakan, “Misi kami adalah pemerataan ekonomi secara digital. Kami ingin memastikan siapa saja yang dapat mewujudkan mimpi untuk  membangunh bisnis, dimulai dari Tokopedia; siapa saja dapat menikmati pengalaman belanja online yang transparan, efisien, dan aman, dimulai dari Tokopedia. Misi ini tentunya memerlukan peran banyak pihak, maka Tokopedia merangkul mitra-mitra yang punya semangat sama; semangat untuk meruntuhkan tembok-tembok penghalang dalam bertransaksi online”.

COO Tokopedia Leonthinus Alpha Edison (Tengah)
Foto: Dok. J&T Express
Nah, ketika J&T Express berdiri pada 2015, mereka telah memiliki 108 drop point (kantor cabang). Sekarang, punya 900 drop point yang menjangkau seluruh Indonesia. Dukungan 10.000 SDM terlatih dengan 54 gudang hub untuk memilah barang yang ada di setiap kota, J&T Express terus mengembangkan sistem distribusi paket agar lebih cepat dan aman dengan kemampuan pengiriman paket kini mencapai 150 ribu/hari. Luar biasa!


Anda mau berkolaborasi? Saatnya menjemput bola bersama J&T Express dan Tokopedia.

0 komentar: