Industri jasa pengiriman di Indonesia sangat berkembang pesat. Setiap orang
menginginkan barang-barang yang dikirimnya cepat sampai, aman, dan selamat ke
penerima barang. Banyak hal yang dilakukan oleh jasa pengiriman tersebut.
Mereka melakukan terobosan baru tanpa henti, salah satunya dengan membenamkan
aplikasi pengiriman di smartphone. Hal itu untuk mempermudah customer dan juga
para kurir mengetahui di mana posisi pelanggan yang akan mengirimkan barang
mereka untuk segera diambil.
J&T Express dengan ambassador Dedy Corbuzier sebagai bentuk gaya baru kirim paket Foto: Dok. http://jet.co.id/images/slider/php2105.tmp.jpg |
Bertempat di Fairmont Hotel, Rabu (18/1) Jalan Asia Afrika Jakarta Selatan, salah satu
Jasa Pengiriman, J&T Express melakukan Grand Launching. J&T Express
menggandeng Tokopedia untuk mempermudah layanan e-commerce-nya yang ada di
Indonesia.
Grand Launching J&T Express Fairmont Hotel Foto: Dok. J&T Express |
Nah, J&T Express ini melayani jasa pengiriman dalam kota, antarkota,
antarprovinsi, dan juga pelanggan-pelanggan e-commerce. Hal yang membedakan
J&T Exress dengan jasa pengiriman lainnya adalah, J&T Express menyediakan
layanan penjemputan di tempat secara gratis.
Ternyata J&T Express sudah beroperasi pada 20 Agustus 2015. Pendirinya
tak lain mantan CEO OPPO Indonesia, Mr.Jet Lee dan pendiri OPPO Internasional
Mr. Tony Chen. Meski J&T Express ini baru sebagai perusahaan jasa
pengiriman, tetapi mampu memberikan beragam keunggulan dan memberikan pelayanan
berkualitas serta kenyamanan untuk setiap pelanggannya. Hal ini juga yang
membedakan J&T Express dari jasa pengiriman sejenis.
Keunggulan lainnya adalah J&T Express benar-benar mengoptimalkan
rute-rute pengiriman dan meminimalkan biaya transportasi dalam memberikan dan
menyediakan layanan ekspress agar lebih efisien, aman, dan tepat waktu untuk
setiap pelanggan setianya.
Perkembangan teknologi yang sangat pesat, membuat J&T tak ingin
ketinggalan zaman. Sistem dasar pun diterapkan J&T Express. Jaringan yang
sudah dibentuknya cukup luas. Melalui jaringan itu, J&T Express mampu
memfasilitasi layanan ekspres untuk semua pelanggan yang ada di Indonesia.
Membangun sebuah perusahaan ekspress yang berbasis pengembangan teknologi
internet dengan jangkauan hingga ke Asia Tenggara memang menjadi visi utama
J&T Express.
J&T Express pun menerapkan nilai-nilai dasar berupa integrity, share, service, dan responsibility.
Empat hal ini menjadi dasar yang diaplikasikan J&T Express untuk
mendapatkan kualitas pengiriman paket secara kilat terunggul untuk pelanggan. J&T
Express juga punya komitmen untuk melayani setiap pegiriman secara jujur dan
bertanggung jawab.
Keunggulan J&T Express
Kemudahan dalam setiap pengiriman sudah menjadi hal yang mesti dilakukan
oleh setiap jasa pengiriman. Kemudahan itulah yang menjadi salah satu kunci
keberhasilan J&T Express yang hingga sekarang masih berjalan, termasuk juga
kenyamanan yang diberikan. Berikut sepuluh keunggulan yang diberikan J&T
Express dalam memegang dan mengembangkan pelayanan kepada pelanggannya.
1 Jemput Paket di Tempat
Siapa sih yang ingin bersusah payah mengantar paket jauh-jauh hingga
mencapai jarak puluhan kilometer? Pastinya akan ada yang bilang, “Buang-buang
waktu, habis tenaga dan biaya”. Untuk menghalau kegelisahan pelanggan itu,
J&T Express melakukan terobosan jemput paket ditempat tanpa ada biaya
tambahan, tanpa minimal berat paket. Asyik banget kan?
2. Coverage Area all across Indonesia
Wah, Indonesia manjadi salah satu negara paling luas dengan banyak pulau
dan kota-kota lainnya. Tetapi, tak perlu khawatir, J&T Express akan
mengantarkan paket kita ke seluruh wilayah Indonesia yang sudah tersebar di 360
kota di Indonesia. Artinya, jangkauan J&T Express ini sangat luas.
3. Sistem Tracking real-time
Jangan khawatir dengan keberadaan paket kita. Pastinya,
kalau ada orang yang ingin atau kita ingin mengirimkan paket melalui J&T
Express tak perlu risau dengan keberadaan paket tersebut. Jadi paket yang kita
kirimkan dapat dilacak keberadaannya secara real-time. Sudah sampai mana
perjalanan paket tersebut. Ini yang membuat J&T Express semakin dipercaya
pelanggannya. Konsumen
pelanggan J&T Express bisa melakukan tracking resi melalui website
http://jet.co.id. Caranya mudah, cukup masukkan nomor resi J&T dan klik
button 'track'.
4. Fasilitas Aplikasi & Website
Teknologi informasi dan komunikasi semakin berkembang secara pesat. Paket atau
barang yang kita kirimkan melalui J&T Express ini dapat dilacak dan
dipantau langsung melalui aplikasi dan situs web J&T Express. Pemesanan
pengiriman paket pun dapat langsung dilakukan melalui aplikasi J&T Express ini. Sangat memudahkan
pelanggannya.
5. Operasional 365 Hari
Wah, hampir dikatakan selama satu tahun penuh, J&T beroperasi. Bahkan di
hari libur pun J&T Express melakukan pengiriman paket. Hal itu didukung
oleh sprinter J&T Express yang dapat mengantarkan paket setiap hari baik di
hari biasa maupun di hari libur. Jadi, tak perlu khawatir jika Anda ingin
mengirim paket di hari libur, J&T Express tetap memberikan pelayanan.
6. Hotline Gratis
Selama ini, mungkin jika kita ingin menelepon call center jasa pengiriman
dikenai biaya pulsa. Akan tetapi, di J&T Express semua bebas tanpa pungutan biaya. Bahkan dapat beroperasi
1 x 24 jam layanan. Sangat memudahkan.
7. Harga Regular Service Premium
Mana ada sekarang ini jasa pengiriman yang mampu memberikan harga regular
tetapi memberikan servis premium. Coba
saja kita cari. Rata-rata mengenakan biaya tambahan. Tetapi, J&T Express
memberikan harga yang terjangkau didukung pula dengan sevis yang memuaskan
untuk setiap pelanggannya.
8. VIP Platform
Seiring berkembangnya teknologi dan komunikasi, berkembang pula
bisnis-bisnis e-commerce. Karenanya, hal ini tak dapat dipisahkan dari
perkembangan J&T Express selaku perusahaan pengiriman paket. J&T
Express pun mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce tersebut.
9. SMS Waybill
Kekhawatiran kita yang tak beralasan mampu dijawab J&T Express. Ya,
ketika paket kita kirim otomatis SMS
konfimasi dari e-tracker langsung dikirimkan. Hal ini mempermudah pengirim dan
penerima melacak paket. Jadi, tak perlu ragu dengan J&T Express.
10.
Fasilitas
Klaim Asuransi
Pengalaman menjadi guru terbaik saya. Menggunakan J&T Express banyak
untungnya. J&T Express memberikan jaminan kompensasi kerusakan &
kehilangan paket. Jadi, jika paket kita hilang atau rusak, J&T Express
melalui asuransi akan menggantinya.
Enaknya lagi dengan J&T Express 24 jam hotline di nomor 0800-100-1188
dan Anda juga dapat mengunjungi website J&T Express di www.jet.co.id.
J&T Express juga menjalin kerjasama dengan situs belanja online
terbesar di Indonesia, yaitu Tokopedia. Tujuannya adalah mempermudah seller dan
buyer di market place Tokopedia memperoleh pengiriman paket yang lebih cepat,
aman, dan nyaman. Kerjasama tersebut sebagai bentuk dimulainya pelayanan
sempurna dari J&T Express dan Tokopedia untuk seluruh customer di masa
pesatnya kemajuan e-commerce sekarang.
Robin Lo, selaku Direktur J&T Express mengatakan, “Kerjasama J&T
Express dan Tokopedia akan memberi banyak manfaat, tidak hanya kepada kedua
belah pihak, tetapi juga terhadap perekonomian Indonesia. Dengan berkembangnya
J&T Express akan memberi lapangan kerja dan penjualan di Tokopedia pun
meningkat dengan tambahan servis yang bagus akan merangsang perkembangan usaha
kecil dan menengah di bidang e-commerce khususnya”.
Robil Lo, Direktur PT J&T Express Foto: Dok. J&T Express |
Sementara itu, COO Tokopedia, Leonthinus Alpha Edison mengatakan, “Misi kami adalah pemerataan
ekonomi secara digital. Kami ingin memastikan siapa saja yang dapat mewujudkan
mimpi untuk membangunh bisnis, dimulai
dari Tokopedia; siapa saja dapat menikmati pengalaman belanja online yang
transparan, efisien, dan aman, dimulai dari Tokopedia. Misi ini tentunya
memerlukan peran banyak pihak, maka Tokopedia merangkul mitra-mitra yang punya
semangat sama; semangat untuk meruntuhkan tembok-tembok penghalang dalam
bertransaksi online”.
COO Tokopedia Leonthinus Alpha Edison (Tengah) Foto: Dok. J&T Express |
Nah, ketika J&T Express berdiri pada 2015, mereka telah memiliki 108
drop point (kantor cabang). Sekarang, punya 900 drop point yang menjangkau
seluruh Indonesia. Dukungan 10.000 SDM terlatih dengan 54 gudang hub untuk
memilah barang yang ada di setiap kota, J&T Express terus mengembangkan
sistem distribusi paket agar lebih cepat dan aman dengan kemampuan pengiriman
paket kini mencapai 150 ribu/hari. Luar biasa!
Anda mau berkolaborasi? Saatnya menjemput bola bersama J&T Express dan
Tokopedia.